Ein Unternehmen lebt ausschließlich davon, dass es Kunden hat, diese bedient und bestenfalls langfristig eine Kundenbeziehung herstellt. Ich bin in letzter Zeit hauptsächlich derjenige, der gerne als Kunde wahrgenommen oder
Apropos Keynote Speaker: Niemand möchte doch mit einem Taxifahrer unterwegs sein, der nur einmal ein Buch über die Art und Weise gelesen hat, wie man mit einem Auto fährt und
"Qualität ist, wenn der Kunde zurückkommt, aber nicht das Produkt." Dem Hertie-Kaufhaus Gründer Hermann Tietze wird dieses berühmte Zitat zugeschrieben. Und auch weit über 100 Jahre später wird genau dieses
Alle kennen die Weisheit, in der ein Krug solange zum Brunnen geht, bis er bricht. Der Krug. Dabei wissen wir auch, dass ein Krug überhaupt nirgendwo hingeht, solange sich hinten
„Das Walross“ erscheint Ende November 2021: Haben Sie sich schon einmal darüber Gedanken gemacht, ob eine Katze fest oder flüssig ist? Wussten Sie, dass das „Best-of-Walgesänge“ noch nicht die Spitze
Die Fluten in Deutschland, Österreich und anderen europäischen Ländern, die Waldbrände in der Türkei und Griechenland und dann noch das wissenschaftliche Fundament als Bericht des Weltklimarats dazu: Das macht Laune.
Wir brauchten keine echte Zukunftsvision. Es lief auch so. Aber wir wissen, dass Vieles nicht so gelaufen ist, wie es eigentlich hätte laufen sollen. Dann kam auch noch Corona dazu.
Ein Gespenst geht um in Europa. Wieder einmal. Ferdinand von Schirach hat dazu sechs eingängige Grundrechte formuliert, die neu für die EU gelten sollten: #JederMensch sollte davon profitieren. Also lohnt
Wissen Sie, wer in Deutschland am meisten Wasser verbraucht? Und wissen Sie, was die 13jährige Aysha aus Äthiopien den ganzen Tag lang macht? Was machen senkrechte Gitter in der Wüste?
Zum Lieferkettengesetz sagt der deutsche Entwicklungsminister: "Die Ausbeutung von Mensch und Natur sowie Kinderarbeit darf nicht zur Grundlage einer globalen Wirtschaft und unseres Wohlstandes werden." Das stimmt so nicht ganz
