Kundenbeziehung. Eine anekdotische Bestandsaufnahme

Ein Unternehmen lebt ausschließlich davon, dass es Kunden hat, diese bedient und bestenfalls langfristig eine Kundenbeziehung herstellt. Ich bin in letzter Zeit hauptsächlich derjenige, der gerne als Kunde wahrgenommen oder

Markus Reimer Keynote Speaker Redner Vortrag Nachhaltigkeit Qualität Wissen Innovation Digitalisierung Agilität

Keynote Speaker am Weltqualitätstag

Wir wissen, dass Vieles nicht so gelaufen ist, wie es eigentlich hätte laufen sollen. Dann kam auch noch Corona dazu. Heute stehen wir ziemlich dumm da und haben keine so

Schirach JederMensch Keynote Speaker Redner Vortrag Markus Reimer Qualität Nachhaltigkeit Innovation Wissen Agilität Digitalisierung

Die #JederMensch-Rechte des Herrn von Schirach

Ein Gespenst geht um in Europa. Wieder einmal. Ferdinand von Schirach hat dazu sechs eingängige Grundrechte formuliert, die neu für die EU gelten sollten: #JederMensch sollte davon profitieren. Also lohnt

Wasser - Weltwassertag Markus Reimer Keynote Speaker Redner Vortrag Innovation Nachhaltigkeit Qualität 17SDG Digitalisierung Wissen Agilität

Welt. Wasser. Tag. Und Innovationen.

Wissen Sie, wer in Deutschland am meisten Wasser verbraucht? Und wissen Sie, was die 13jährige Aysha aus Äthiopien den ganzen Tag lang macht? Was machen senkrechte Gitter in der Wüste?

Reflexion - Keynote Speaker Redner Vortrag Qualität Innovation Digitalisierung Wissen Agilität Nachhaltigkeit

Reflexion. Gedankensprünge zu einem Begriff

Die Interviewerin des Deutschlandfunks fragte mich dann, wie man denn in Schulen die Kompetenz zur Reflexion bewerten, also benoten könnte. Das wusste und ich weiß es noch immer nicht. Aber

Paketabgabe Markus Reimer Keynote Speaker Redner Vortrag Innovation Qualität Digitalisierung Wissen Agilität Nachhaltigkeit

Paketabgabe: Zahlen, weil der Postmann klingelt

Der Onlinehandel zeichnet sich nicht durch die Pakete aus, sondern durch den Zugang, durch die Nahtstelle zwischen Händler und Kunden. Darum ist eine Paketabgabe grober Unfug. Eine Empörung.    Paketabgabe - das